エルメスは世界的に有名なラグジュアリーブランドであり、その顧客には特別な待遇が用意されることがあります。しかし、公式には「顧客ランク」という制度は存在しないものの、購入履歴や店舗との関係性によって、顧客ごとに異なる対応がされるのが実情です。
本記事では、エルメスにおける顧客ランクの仕組みや待遇の違いについて詳しく解説します。ソルドやノエル、ルモンド、受注会、ファッションショーといった限定イベントの招待基準をはじめ、メンズ向けの特典やVIP待遇を受けるための方法についてもご紹介します。
エルメスの特別な顧客になるための条件や、店舗での対応が変わる要因を理解することで、より充実したショッピング体験を得るためのヒントにしていただければと思います。
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- エルメスに公式な顧客ランクはないが待遇に差がある
- 高額・継続購入でVIP待遇を受けやすい
- 限定イベントや商品紹介はランク次第
- 担当者との関係が重要
目次
- エルメスの顧客ランクとは？基準と仕組みを解説
- エルメスの顧客ランクによって分かれる特別招待
エルメスの顧客ランクとは？基準と仕組みを解説
エルメスの顧客ランクは存在するのか？
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスには公式に「顧客ランク」と呼ばれる制度が存在するわけではありません。しかし、長年の顧客やエルメスに詳しい人々の間では、顧客ごとの購入履歴や店舗との関係性によって「暗黙のランク」があると考えられています。
エルメスの顧客が受ける待遇は、購入実績や担当者との関係性に影響されるといわれています。例えば、高額な購入を定期的に行っている顧客には、以下のような特典が与えられることがあるようです。
- イヤーズギフト（年末の記念品）の送付
- 誕生日プレゼントの贈呈
- 限定イベント（ノエル、ソルド、受注会、ファッションショーなど）への招待
- レアバッグ（バーキンやケリー）の優先紹介
これらの待遇を受けられるかどうかは、単純に購入金額だけでなく、購入する商品の種類や頻度、店舗スタッフとの関係性も影響しているようです。
また、顧客ごとに「紹介されるバッグのランク」があるという噂もあります。店舗には顧客向けに用意されたバッグがあり、特定のランクの顧客には、それに見合ったバッグが紹介される可能性が高いと考えられています。
一方で、エルメス側は「顧客ランクは存在しない」という公式見解を出しています。そのため、顧客ごとの扱いが異なるのは、あくまで店舗スタッフの裁量や顧客との関係性の結果であり、明確なランク制度があるわけではないとされています。
結論として、エルメスに明確な顧客ランク制度はないものの、実際には顧客ごとの扱いに違いがあり、一定の「暗黙のランク」が存在する可能性が高いと考えられます。
【補足】メンズ向け待遇
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスでは、メンズ顧客に対しても特別な待遇が用意されています。特に、高額な購入履歴を持つ顧客や長年エルメスを愛用している顧客に対しては、以下のような優遇措置があるとされています。
メンズ向けのオーダー会やイベント
エルメスはプレタポルテ（既製服）だけでなく、メンズ向けの特別なオーダー会を開催することがあります。例えば、メンズウェアのオーダーメイド会や、革製品（グローブやベルト）のカスタムオーダー会などが挙げられます。このようなイベントに招待されることで、他の顧客よりも希少なアイテムを手に入れることができます。
VIP顧客向けの特別招待
特定のランクに達したメンズ顧客は、エルメスが主催するソルド（セールイベント）や、ノエル（クリスマスイベント）に招待されることがあります。これらのイベントでは、一般には販売されていない限定品が提供されることもあり、特別な顧客体験を得ることが可能です。
メンズバッグの優先紹介
エルメスは、一般的にはレディースバッグのイメージが強いブランドですが、メンズ向けのバーキンやケリーデペッシュなども展開しています。上顧客と認識されることで、通常店頭には並ばないメンズバッグを優先的に紹介されることがあります。
シューズや時計の特別な取り扱い
エルメスのメンズシューズや時計も人気アイテムの一つです。特定の顧客には、新作シューズの先行販売や限定モデルの時計の紹介が行われることがあるため、エルメスのメンズ商品に強い関心がある方には大きなメリットとなります。
一定以上の購入実績が必要
これらの待遇を受けるためには、一定以上の購入実績が求められる傾向にあります。特にバッグや革製品に加え、プレタポルテやジュエリー、時計などの購入実績が重要視されると言われています。継続的に購入し、担当者との関係を築くことで、より良い待遇を受けられる可能性が高まるでしょう。
エルメスのメンズ向け待遇は、顧客の購買履歴やブランドとの関係性によって異なります。特別なサービスを受けたい場合は、店舗の担当者と良好な関係を築き、エルメスの商品を幅広く購入することが大切です。
エルメスのVIP顧客になる方法
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスでVIP顧客になるためには、特定の条件を満たす必要があります。
※ただし、エルメスは公式には「顧客ランク」や「VIP制度」を公表しておらず、その実態は長年の顧客の経験や観察から推測されるものがほとんどです。
以下に、エルメスのVIP顧客として扱われるために重要とされる要素を紹介します。
定期的に高額な買い物をする
エルメスでは、年間数百万円以上の購入実績を持つ顧客がVIPとして扱われる傾向があります。特に、バッグだけでなくプレタポルテ（洋服）、ジュエリー、シューズ、シルク製品などをバランスよく購入することが重要です。エルメスの商品を幅広く購入することで、店舗側から「ブランドに対する理解が深い」と評価されやすくなります。
担当者との良好な関係を築く
VIP顧客として扱われるためには、担当者と良好な関係を築くことが不可欠です。定期的に同じ店舗に足を運び、担当者に自身の嗜好を理解してもらうことが重要になります。担当者との関係が深まることで、限定イベントの招待や、特別な商品の提案を受ける機会が増えます。
エルメスのイベントや受注会に参加する
エルメスでは、VIP顧客向けにさまざまなイベントが開催されます。例えば、ソルド（特別セール）、ノエル（クリスマスイベント）、ルモンド（プライベートイベント）、ファッションショーなどがあります。これらのイベントに招待されるには、一定の購入実績が必要ですが、参加することでVIP顧客としての認識が高まり、さらに特別な待遇を受ける可能性が高まります。
高額商品の購入履歴を積み上げる
特にVIP待遇を受けやすいのは、エルメスの時計やハイジュエリー、オーダーメイドのアイテムを購入する顧客です。エルメスの中でも特別な商品を購入することで、ブランドに対する貢献度が評価され、特別なバッグや限定品の紹介を受けやすくなります。
長期的な関係を築く
VIP顧客として認められるためには、単に一度に高額な買い物をするだけではなく、長年にわたりエルメスの商品を購入し続けることが大切です。数年間にわたり継続的にエルメスを愛用し、ブランドの世界観を理解する姿勢がVIP顧客としてのステータスを築く鍵となります。
店舗ごとの特徴を理解する
エルメスのVIP顧客になるためには、どの店舗で購入するかも重要です。路面店と百貨店内の店舗では対応が異なり、大型店舗のほうがVIP顧客向けのサービスが充実している場合があります。担当者の力量や店舗の方針によって扱いが異なるため、自身に合った店舗を見つけることが重要です。
入店拒否されるケース
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスの店舗で入店を拒否されるケースは、いくつかの要因が考えられます。ブランドの方針や店舗ごとの対応によって違いがあるものの、以下のような理由で入店を制限される可能性があります。
1. 事前予約が必要な場合
エルメスの一部店舗では、混雑を避けるために予約制を導入していることがあります。そのため、予約をせずに訪れると、入店を断られることがあります。また、特定のイベント時には、完全招待制で一般の顧客が入店できないこともあります。
2. 店内の混雑状況
店舗が混雑している場合、入店制限がかかることがあります。特に新作発売日やセール時期、休日などは多くの顧客が訪れるため、一定数以上の入店が制限されることがあります。この場合、整理券が配布されることもあります。
3. 転売目的と疑われる場合
エルメスでは転売対策を厳しく行っており、転売目的での購入が疑われると入店を拒否される可能性があります。過去に転売目的で商品を購入した履歴がある場合、ブラックリストに登録されることもあり、その情報が共有されると今後の入店が難しくなる可能性があります。
4. 店員との関係性
以前の来店時に店員とトラブルがあった場合、入店を制限されることがあります。例えば、過度な値引き交渉を行ったり、マナーの悪い行動を取ったりすると、店側の判断で入店を制限されることがあります。エルメスでは、顧客の購入履歴だけでなく、店舗での行動も記録されている可能性があります。
5. 服装や態度による判断
エルメスの店舗は、高級ブランドとしてのイメージを大切にしており、入店時の服装や態度が影響する場合があります。カジュアルすぎる服装（ビーチサンダルや過度に露出の多い服など）や、横柄な態度を取ると、入店を断られることがあると言われています。特に初めての来店時には、清潔感のある服装を心がけることが大切です。
6. 過去の購入履歴による影響
エルメスは顧客ごとの購入履歴を管理しており、過去の購入実績がない、または少ない顧客の場合、バッグの紹介を受けられないだけでなく、場合によっては入店自体を制限されることがあります。特に高級品の取り扱いが厳しい路面店では、このような対応がある可能性があります。
7. 一部の国・地域での入店ルール
海外のエルメス店舗では、日本の店舗とは異なるルールが適用されることがあります。例えば、中国やヨーロッパの一部の店舗では、事前予約や身分証明書の提示が求められることがあります。こうしたルールに従わない場合、入店を断られることがあります。
エルメスの担当に嫌われる行動
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスの担当者との関係は、購入の機会を広げる上で重要な要素の一つです。しかし、担当者との関係を悪化させてしまう行動をとると、望む商品が手に入りにくくなることもあります。以下のような行動は、担当者に敬遠される可能性があるため注意が必要です。
1. 転売目的と疑われる行動をとる
エルメスでは、転売を防ぐために顧客の購入履歴を細かく管理しています。短期間で同じ商品を複数購入したり、購入後すぐに売却したりする行動は、担当者に疑念を抱かせる原因になります。エルメスは転売目的の顧客には冷淡な対応をすることがあるため、誤解されないようにしましょう。
2. 高額なバッグだけを要求する
エルメスでは、バーキンやケリーなどの人気バッグのみを希望する顧客よりも、アパレルやアクセサリーなど幅広い商品を購入する顧客を重視する傾向があります。バッグのみを要求し続けると、担当者から「ブランドを本当に理解している顧客ではない」と見なされ、優先度が下がることがあります。
3. 過度な値引き交渉をする
エルメスの商品は基本的に定価販売であり、値引き交渉は一般的ではありません。何度も割引を求めたり、他ブランドとの価格を比較したりすると、担当者に「エルメスの価値を理解していない」と判断され、対応が冷たくなる可能性があります。
4. 担当者を頻繁に変更する
エルメスでは、担当者との信頼関係を構築することが大切です。頻繁に担当者を変更すると「この顧客は長期的な関係を築く意思がない」と判断され、優遇されにくくなります。担当者との相性が合わない場合は慎重に変更を検討しましょう。
5. 店舗や担当者への態度が横柄
高級ブランドだからといって、担当者に対して高圧的な態度をとることは逆効果です。エルメスのスタッフは、顧客の振る舞いや態度を細かくチェックしています。横柄な態度をとると、担当者が積極的に接客することを避ける可能性があります。
6. 紹介された商品を何度も断る
担当者が特別に紹介してくれた商品を毎回断ると、「購入の意欲が低い顧客」と判断されることがあります。もちろん、不要な商品を無理に購入する必要はありませんが、あまりにも断り続けると担当者との関係が冷めてしまう可能性があります。
7. 予約や約束を守らない
エルメスでは、顧客との約束や来店予約を重要視しています。予約したにもかかわらず無断キャンセルをする、時間を守らないといった行動は、担当者からの信頼を失う原因になります。
エルメスの顧客ランクによって分かれる特別招待
エルメスの顧客ランクと招待されるイベント
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
| ランク | 招待されるイベント | 購入実績・条件 |
|---|---|---|
| ランクD（一般顧客） | 招待なし | 購入履歴が少ない、または単発での高額購入のみ |
| ランクC（準顧客） | ソルド | 年間一定額の購入実績はあるが、主にバッグを中心に購入している顧客 |
| ランクB（優良顧客） | ソルド / 受注会 / ノエル | 継続的な購入履歴があり、バッグ以外の商品にも興味を持っている顧客 |
| ランクA（上位VIP） | 受注会 / ルモンド / ノエル | 年間数百万円以上の購入、バッグだけでなくプレタポルテやジュエリー・時計も購入、担当者との深い関係 |
| ランクS（最上級VIP） | ファッションショー / ルモンド | 年間数千万円以上の購入実績、エルメスの世界観を体現している顧客、経営者・セレブ・有名人など |
【顧客ランクC（準顧客）〜顧客ランクB（優良顧客）】エルメスのソルドの招待基準
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスの「ソルド」とは、エルメスが顧客向けに開催する非公開のセールのことを指します。このイベントに招待されるためには、特定の基準があるとされていますが、詳細は公にはされていません。しかし、過去の事例や顧客の証言をもとにすると、いくつかのポイントが基準になっている可能性があります。
ソルドに招待される主な条件
- 一定の購入実績があること：エルメスの顧客ランクは明確には公表されていませんが、過去に高額な購入を行っている顧客ほど招待される可能性が高いといわれています。特にバッグだけでなく、プレタポルテ（洋服）、シューズ、ジュエリー、時計、ホームアイテムなど幅広いカテゴリでの購入が重要視されるようです。
- エルメスの担当者との関係：ソルドへの招待は、エルメスの担当者を通じて案内されることが多いとされています。担当者と良好な関係を築いている顧客は、ソルドに呼ばれる可能性が高くなります。
- 店舗や地域による違い：招待基準は店舗ごとに異なると考えられており、百貨店内のエルメスと路面店のエルメスでは招待される基準に違いがある場合があります。特に、路面店の方がソルドの招待が受けやすい傾向があるとも言われています。
- 購入頻度とリピーターであること：一度に高額な買い物をするだけではなく、定期的にエルメスを訪れ、購入を続けている顧客が優先されるようです。単発での大きな購入よりも、長期的な関係を築いている顧客の方がソルドへの招待を受けやすいという話もあります。
ソルドの内容と特典
ソルドでは、過去シーズンのプレタポルテ（洋服）や靴、小物類などが特別価格で提供されることが一般的です。バーキンやケリーなどのアイコニックなバッグはソルドには並ばないものの、ジュエリーやスカーフなどのアイテムが割引価格で手に入ることがあります。
また、ソルドの開催時期や場所は毎年異なり、招待された顧客にのみ詳細が伝えられるため、一般の顧客が情報を得ることは難しいとされています。
ソルドに招待されるための対策
- エルメスのアイテムを定期的に購入する
- バッグ以外のアイテム（洋服や靴、ジュエリーなど）も積極的に購入する
- 担当者と信頼関係を築く
- エルメスのイベント（ルモンド、ノエル、受注会など）にも参加する
- 長期的にエルメスの顧客としての実績を積む
このようなポイントを押さえることで、ソルドの招待を受ける可能性が高まるでしょう。
【顧客ランクB（優良顧客）〜顧客ランクA（上位VIP）】エルメスのノエルの招待基準
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスの「ノエル」とは、特別な顧客向けに開催されるクリスマスイベントのことです。この招待基準は公にはされていませんが、いくつかの傾向が見られます。
ノエルの招待を受ける顧客の特徴
エルメスのノエルに招待されるためには、一定の購入実績や店舗との関係性が重要とされています。具体的には以下のような顧客が対象となることが多いようです。
- 年間を通じて一定額以上の購入をしている
- 特に、バッグだけでなくプレタ（洋服）、ジュエリー、時計など幅広いアイテムを購入している顧客が対象になりやすい。
- 担当販売員との信頼関係を築いている
- 購入履歴だけでなく、店舗に頻繁に足を運び、担当販売員と良好な関係を持っている顧客が優遇される傾向があります。
- エルメスのイベントや受注会に過去に招待されている
- ソルド（セール）やルモンド、ファッションショーなどのイベントに招待される顧客は、ノエルにも選ばれる可能性が高い。
ノエルの招待はどうやって届く？
エルメスのノエルの招待状は、事前に郵送または販売員から直接手渡されることが一般的です。店舗や担当者によって対応が異なるため、招待されるかどうかは事前に知ることが難しい場合があります。
ノエルで提供されるサービス
ノエルでは、通常のショッピングとは異なり、エルメスが特別に用意した商品やサービスが提供されることがあります。
- 限定商品や特別なギフトの提供
- 通常店頭では販売されないアイテムが並ぶことがある。
- 特別なもてなし
- シャンパンや軽食が振る舞われ、エルメスの世界観を楽しめる。
招待されるためにできること
ノエルに招待されるためには、以下のようなポイントを意識すると良いでしょう。
- 継続的にエルメスの商品を購入する
- 単発で高額な買い物をするよりも、定期的に来店し、プレタやジュエリーなどの購入実績を積むことが重要。
- 担当者との関係を深める
- 購入の際に、エルメスの商品やイベントについて興味を持って質問し、エルメス愛を伝える。
- イベントや受注会に積極的に参加する
- 他のイベントに参加することで、エルメスの顧客としての認知度を高めることができる。
エルメスのノエルは、一部の顧客にしか招待されない特別なイベントですが、ブランドとの長期的な関係を築くことで、そのチャンスを得る可能性が高まります。
【顧客ランクB（優良顧客）〜顧客ランクA（上位VIP）】エルメスの受注会の招待基準
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスの受注会は、特別な顧客にのみ招待される限定イベントです。通常の店舗では手に入らない商品や、オーダーメイドのアイテムを選ぶ機会が提供されます。しかし、誰でも招待されるわけではなく、一定の基準があるとされています。
1. 一定の購入実績が必要
エルメスの受注会に招待されるためには、過去の購入実績が重要視されます。バッグだけでなく、プレタポルテ（洋服）、ジュエリー、靴、時計など、幅広いカテゴリーの商品を購入している顧客が対象になりやすいです。特に、年間を通して高額な購入を継続している顧客は招待される可能性が高まります。
2. 担当者との関係性が影響
エルメスの担当者との関係性も、受注会の招待に影響を与えます。定期的に店舗を訪れ、商品に関する関心を示している顧客は、担当者から推薦されやすくなります。エルメスでは「信頼関係」を重視するため、担当者と良好な関係を築くことが招待への近道となるでしょう。
3. 購入傾向やブランドへの理解度
エルメスの商品をただ購入するだけでなく、ブランドの哲学やデザインに対する理解が深い顧客も受注会に招待される可能性が高くなります。たとえば、新作コレクションへの関心を示したり、限定品に興味を持ったりすることで、ブランドに対する愛着をアピールできます。
4. 過去の受注会参加履歴
一度受注会に招待されると、次回以降の招待も受けやすくなる傾向があります。特に、受注会で実際に購入を行った顧客は、継続的に招待される可能性が高くなります。
5. 特定のカテゴリーへの高い関心
バッグだけでなく、エルメスのプレタポルテやジュエリー、時計など、特定のカテゴリーに強い関心を持ち、それらの商品を頻繁に購入している顧客も、受注会に招待されることがあります。特にオーダーメイド商品や高額なアイテムに対する購買意欲が高いことが重要です。
6. 招待されるための具体的なアクション
受注会に招待されるためには、エルメスの店舗を定期的に訪れ、担当者と信頼関係を築くことが大切です。また、バッグ以外のアイテムにも興味を示し、エルメスの世界観を理解する姿勢を見せることも重要です。さらに、エルメスのイベント（ソルド、ノエルなど）に参加することで、ブランド側からの評価が高まることもあります。
エルメスの受注会の招待基準は、単なる購入金額だけでなく、ブランドへの理解や担当者との関係性が大きく影響します。継続的な購入とエルメスの哲学に対する理解を示すことで、受注会に招待される可能性が高まるでしょう。
【顧客ランクA（上位VIP）〜顧客ランクS（最上級VIP）】エルメスのルモンドの招待基準
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスのルモンド（Le Monde d’Hermès）は、エルメスの特別な顧客向けに提供される特別な招待制イベントやサービスを指します。このルモンドに招待される基準は公式には公表されていませんが、いくつかの要因が影響すると考えられます。
ルモンドに招待される顧客の特徴
エルメスのルモンドに招待される顧客は、以下のような特徴を持っているとされています。
- 継続的な高額購入実績：ルモンドに招待されるには、単に一度高額な買い物をするだけではなく、継続的にエルメスの商品を購入していることが重要です。特に、バッグやジュエリー、プレタポルテ（洋服）、靴、時計など、幅広いカテゴリーでの購入が評価される傾向があります。
- 長年の付き合いがある顧客：エルメスでは、新規の顧客よりも、長年にわたってブランドを愛し続けている顧客が優遇される傾向があります。長期間にわたってエルメスの商品を購入し続けている顧客が、ルモンドの招待対象となる可能性が高いです。
- エルメスの世界観を理解し、ブランドを愛していること：ルモンドは、単なる高額顧客向けのサービスではなく、エルメスの価値観を理解し、ブランドの哲学を共有している顧客に提供されることが多いです。例えば、バーキンやケリーといったバッグだけでなく、エルメスのシルクスカーフ、プレタポルテ、ジュエリー、家具なども愛用していることが重要とされます。
ルモンドの招待を受けるためにできること
ルモンドに招待されるためには、以下のようなアプローチが有効と考えられます。
- 幅広い商品カテゴリーでの購入を意識する
エルメスは、バッグ以外の購入も重視しています。シューズやアパレル、ジュエリー、時計、ホームアイテムなど、多様なカテゴリーで購入することで、上顧客として認識されやすくなります。 - 担当者との良好な関係を築く
エルメスでは、担当者との関係性も重要です。担当者と信頼関係を築くことで、ルモンドの招待枠がある場合に優先的に案内される可能性があります。 - エルメスのイベントに積極的に参加する
エルメスが開催するイベントや特別な受注会、展示会などに招待された際は、積極的に参加するとよいでしょう。エルメス側に「ブランドを深く理解し、関心を持っている顧客」として認識されることが大切です。
ルモンドに招待されることで得られるメリット
ルモンドに招待されると、通常の顧客では体験できないような特別なサービスを受けられることがあります。
- 限定商品の先行販売や特別注文の権利
- 特別なVIPイベントへの招待
- エルメスの工房見学やメゾンの裏側を知る機会
- オーダーメイド商品の提供
エルメスのルモンドに招待されるためには、単なる高額購入だけでなく、ブランドへの深い理解と長年の関係性が重要となります。バッグのみならず、プレタポルテやジュエリーなど幅広いカテゴリーでの購入を心掛け、担当者との良好な関係を築くことが招待への近道となるでしょう。
【顧客ランクS（最上級VIP）】エルメスのファッションショーの招待基準
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
エルメスのファッションショーは、世界的に注目される一大イベントであり、その招待基準は非常に厳格です。一般的に、限られたVIP顧客や業界関係者のみが招待されるため、一般の顧客が参加するのは容易ではありません。
招待される顧客の特徴
エルメスのファッションショーに招待されるのは、以下のような顧客です。
- 高額購入者：年間を通じて一定額以上の買い物をしているVIP顧客が優先されます。特に、バッグやジュエリー、プレタポルテ（洋服）などの高額商品を継続的に購入していることが重要視されます。
- ブランドへの忠誠度が高い顧客：長年エルメスを愛用し、定期的に来店し続けている顧客が対象になります。担当者と良好な関係を築いていることも重要です。
- エルメスのイベントに過去招待された経験がある：ソルド（VIPセール）やノエル（クリスマスイベント）、ルモンド（エルメスのプライベートイベント）など、他の特別なイベントに参加した経験がある顧客は、ファッションショーへの招待も期待できます。
- ブランドのイメージに合う顧客：エルメスが大切にする「エレガンス」や「洗練されたライフスタイル」を体現している顧客が招待されやすい傾向があります。
ファッションショー招待の方法
ファッションショーの招待は、エルメスの担当者を通じて行われることがほとんどです。事前にエルメス本社や店舗から連絡があり、招待状が送られるケースが多いです。
- パリ本店や主要都市の旗艦店のVIP顧客が中心
- 出張費（飛行機やホテル）がエルメス負担となるケースもある
- 特別な顧客向けのパーティーやプライベートイベントとセットで招待されることが多い
招待されるためのポイント
ファッションショーに招待されるには、以下の点を意識してエルメスとの関係を築くことが重要です。
- 年間の購入実績を増やす：特にプレタポルテやジュエリー、時計など、バッグ以外のアイテムにも投資することがポイントになります。
- エルメスのイベントに積極的に参加する：ルモンドやノエル、ソルドなどのイベントに招待されるようになると、ファッションショーへの道も開ける可能性があります。
- 担当者と良好な関係を築く：担当者に「ファッションショーに興味がある」という意志をやんわり伝え、継続的にエルメスを愛用していることをアピールするのも有効です。
- エルメスのブランドイメージに合うライフスタイルを送る：エルメスは単なるブランドではなく、ライフスタイルを重視します。服装や持ち物、普段の生活スタイルがエルメスの世界観にマッチしているかも重要なポイントとなります。
エルメスのファッションショーの招待基準は非常に厳しく、選ばれたVIP顧客のみが参加できます。しかし、日頃の購入実績や担当者との関係構築、イベントへの積極的な参加を通じて、その可能性を高めることは十分可能です。
まとめ：エルメスの顧客ランクの仕組みと待遇の違い
記事のポイントのまとめです。
例）100万円を60回払い：16,666円／月（1日あたり約547円）
- エルメスには公式な「顧客ランク」は存在しないが、実際には顧客ごとに待遇が異なる
- 購入金額だけでなく、購入履歴の長さや店舗との関係性も待遇に影響する
- 高額購入者はバッグの優先紹介や限定イベントの招待を受けることが多い
- エルメスのVIP顧客は年間数百万円以上の購入が必要とされることがある
- バッグのみの購入よりも、プレタポルテやジュエリー、時計などの購入が評価されやすい
- メンズ向けにはオーダー会や限定バッグの優先紹介など特別な待遇が用意されている
- エルメスのイベント（ソルド、ノエル、ルモンドなど）に招待されるには長期的な実績が必要
- 受注会は継続的な高額購入者が優先的に招待される傾向がある
- ファッションショーへの招待は最上級VIP顧客や業界関係者に限られる
- 入店拒否されるケースは、予約なし・混雑時・転売目的と疑われた場合などがある
- 担当者に嫌われる行動として、転売目的の疑い・過度な値引き交渉・横柄な態度などが挙げられる
- ソルドの招待は、バッグ以外の商品を定期的に購入することがポイントになる
- ルモンドに招待される顧客は、長年にわたりエルメスを愛用していることが多い
- 店舗ごとの方針や担当者の裁量によって待遇が変わることがある
- 特別な待遇を受けるには、長期的な関係を築き、エルメスの世界観を理解することが重要